Обмін та повернення товару
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути товар або здійснити його обмін протягом 14 днів з дня отримання товару, якщо дотримані встановлені умови.
Повернення або обмін можливі у таких випадках:
- Виявлено виробничий брак товару.
- Вам помилково було відправлено інший товар. У такому випадку ми відшкодовуємо вартість доставки та надсилаємо необхідний товар.
Умови повернення або обміну
Для розгляду питання про повернення, обмін товару або відшкодування коштів необхідно, щоб:
- товар не був у використанні;
- на товарі відсутні сліди експлуатації;
- товар не має подряпин, потертостей, забруднень, механічних пошкоджень та інших ознак використання;
- цілісність упаковки не порушена;
- збережено всі комплектуючі, аксесуари, захисні елементи та упаковку;
- товар не має пошкоджень.
⚠️ Важливо! Товар, який має сліди використання, експлуатації, подряпини, потертості, забруднення, механічні пошкодження або інші ознаки використання, не підлягає обміну або поверненню.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів з дати надходження товару на склад та після перевірки його стану.
Обмін товару
Відправлення товару на обмін здійснюється протягом 1–3 робочих днів з дати надходження поверненого товару на склад та після перевірки його стану.
Вартість доставки
У разі отримання товару з виробничим браком або помилкового відправлення товару доставка при поверненні та повторному відправленні необхідного товару оплачується нашою компанією.
У випадках, коли повернення або обмін здійснюється з інших причин, вартість доставки визначається відповідно до чинного законодавства та умов магазину.
