ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

1. Общие положения

1.1. Этот документ является публичной офертой и определяет условия использования веб-сайта Kids Gadget, а также порядок оформления и приобретения товаров через интернет-магазин.

1.2. Покупатель, оформляя заказ на сайте интернет-магазина KidsGadget, расположенном по адресу: kidsgadget.com.ua, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

Оформляя заказ и внося свои персональные данные на Сайте, Покупатель подтверждает, что предоставляет добровольное согласие владельцу интернет-магазина KidsGadget на сбор, хранение и обработку предоставленных персональных данных.

Персональные данные используются исключительно для оформления и обработки заказа, связи с Покупателем, организации доставки товара, предоставления информации по заказу и выполнения других действий, необходимых для надлежащего обслуживания Покупателя.

Оформление заказа на Сайте и внесение Покупателем своих персональных данных является подтверждением его согласия с условиями этого документа.

1.3. Интернет-магазин Kids Gadget реализует детские гаджеты и другие товары через сеть Интернет.

1.4. Пользователем сайта является любое физическое лицо, посещающее сайт, просматривающее информацию, оформляющее заказ или совершающее другие действия на сайте.

1.5. Покупателем является физическое лицо, совершающее заказ товара для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.6. Эта оферта разработана с учетом требований законодательства Украины, в частности законодательства в сфере электронной коммерции и защиты прав потребителей.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях, указанных на сайте и в этой оферте.

2.2. Информация о товаре, его характеристиках, комплектации, цене, доступности и других существенных условиях размещается на странице соответствующего товара.

2.3. Перед оформлением заказа Покупатель имеет возможность ознакомиться с основными характеристиками и условиями приобретения товара.

2.4. Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей цветопередачи монитора или смартфона, а также из-за изменений дизайна производителем.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель может оформить заказ через функционал сайта или обратившись к менеджеру магазина.

3.2. Во время оформления заказа Покупатель указывает необходимые для его выполнения данные, в частности:

  • имя и фамилию;

  • номер телефона;

  • адрес или способ доставки;

  • другие данные, необходимые для выполнения заказа.

3.3. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных им контактных и других данных.

3.4. После оформления заказа представитель магазина может связаться с Покупателем для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

3.5. Продавец имеет право уточнить информацию по заказу, если предоставленных Покупателем данных недостаточно для его выполнения.

4. Заключение электронного договора

4.1. Размещение товаров на сайте является предложением Продавца заключить договор на условиях, указанных на сайте и в этой оферте.

4.2. Покупатель принимает условия оферты путем оформления заказа и/или совершения других действий, которые в соответствии с функционалом сайта означают принятие условий договора.

4.3. Совершая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями этой оферты, условиями оплаты, доставки, обмена и возврата товара.

4.4. Электронный договор может заключаться путем оформления заказа на сайте и совершения Покупателем действий, свидетельствующих о принятии предложения. Такой порядок соответствует правилам заключения электронных договоров, установленным законодательством Украины.

5. Цена товара

5.1. Цена каждого товара указывается на соответствующей странице сайта.

5.2. Продавец имеет право изменять цены на товары. Новая цена применяется к заказам, оформленным после изменения цены.

5.3. Цена уже подтвержденного заказа не меняется без согласования с Покупателем.

5.4. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается в соответствии с выбранным способом доставки и тарифами перевозчика, если иное не указано на сайте.

6. Оплата

Покупатель может выбрать один из доступных способов оплаты:

  • оплата при получении;

  • онлайн-оплата банковской картой;

  • оплата частями, если такая возможность доступна для конкретного товара.

6.1. При оплате при получении перевозчик может взимать дополнительную плату за услугу наложенного платежа в соответствии с собственными тарифами.

6.2. В случае онлайн-оплаты Покупатель перенаправляется на страницу соответствующего платежного сервиса.

6.3. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если их обработка осуществляется непосредственно платежным сервисом.

7. Доставка

7.1. Доставка товаров осуществляется службами доставки, доступными при оформлении заказа. В частности:

Новая Почта:

  • отделение;

  • почтомат;

  • адресная доставка курьером.

Укрпочта:

  • почтовые отделения.

7.2. Ориентировочные сроки и стоимость доставки указываются на сайте или сообщаются Покупателю при оформлении заказа.

7.3. Фактический срок доставки зависит от работы перевозчика, населенного пункта, загруженности логистической сети и других обстоятельств.

7.4. После передачи посылки перевозчику ответственность за сроки ее транспортировки в пределах, предусмотренных законодательством, несет соответствующий перевозчик.

8. Проверка товара при получении

8.1. Покупателю рекомендуется проверить товар в момент получения.

8.2. Необходимо проверить:

  • целостность упаковки;

  • отсутствие механических повреждений;

  • комплектацию;

  • соответствие полученного товара заказанному.

8.3. В случае обнаружения повреждения товара или несоответствия комплектации рекомендуем зафиксировать это вместе с представителем перевозчика и сообщить в магазин.

8.4. Если Покупатель обнаружил очевидное механическое повреждение товара при получении, он имеет право отказаться от получения посылки в соответствии с правилами перевозчика и сообщить об этом Продавцу.

9. Обмен и возврат

9.1. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Украины.

9.2. Для товаров надлежащего качества действуют установленные законодательством условия относительно сроков и состояния товара. В частности, законодательство предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней при установленных условиях.

9.3. Возвращаемый товар должен соответствовать установленным требованиям по сохранению товарного вида, потребительских свойств, комплектности и других условий, предусмотренных законодательством.

9.4. Подробные условия обмена и возврата указаны на отдельной странице сайта «Обмен и возврат».

9.5. В случае обнаружения производственного недостатка товара вопрос по гарантийному обслуживанию, ремонту, обмену или возврату решается в соответствии с законодательством Украины и гарантийными условиями.

10. Гарантия

10.1. На товары, для которых предусмотрена гарантия, предоставляется гарантия в соответствии с условиями производителя и/или Продавца.

10.2. Гарантийный срок указывается в описании соответствующего товара или в гарантийных документах.

10.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:

  • механического повреждения;

  • неправильного использования;

  • нарушения правил эксплуатации;

  • попадания жидкости, если это не предусмотрено характеристиками товара;

  • самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию товара;

  • других действий Покупателя, приведших к неисправности товара.

10.4. Конкретные гарантийные условия могут отличаться в зависимости от модели и указываются в описании товара или гарантийном документе.

11. Персональные данные

11.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и обслуживания заказа.

11.2. Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Украины.

11.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для выполнения заказа, в частности службам доставки, платежным сервисам и другим привлеченным поставщикам услуг.

11.4. Подробные условия обработки персональных данных указаны в отдельном документе «Политика конфиденциальности».

Закон об электронной коммерции прямо предусматривает обязанность участников электронной коммерции обеспечивать защиту персональных данных, полученных в ходе электронных сделок.

12. Права и обязанности Покупателя

Покупатель имеет право:

  • получать достоверную информацию о товаре;

  • получать товар в соответствии с оформленным заказом;

  • выбирать доступный способ оплаты и доставки;

  • требовать соблюдения своих прав в соответствии с законодательством Украины;

  • обращаться к Продавцу по вопросам, связанным с заказом, гарантией, обменом или возвратом.

Покупатель обязуется:

  • предоставлять достоверные данные;

  • правильно указывать контактную информацию;

  • своевременно оплачивать заказ;

  • получить заказанный товар;

  • соблюдать правила эксплуатации товара.

13. Права и обязанности Продавца

Продавец имеет право:

  • изменять ассортимент и характеристики товаров;

  • изменять цены на товары до момента подтверждения заказа;

  • уточнять информацию по заказу;

  • отказать в выполнении заказа в случаях, предусмотренных законодательством, в частности если выполнение заказа невозможно.

Продавец обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию о товарах;

  • выполнять подтвержденные заказы;

  • соблюдать законодательство Украины о защите прав потребителей;

  • обеспечивать надлежащую упаковку товара;

  • предоставлять предусмотренные законодательством гарантии и возможность обмена/возврата товаров.

Законодательство об электронной коммерции также устанавливает обязанность продавца предоставлять необходимую информацию о себе и обеспечивать доступ к ней.

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины.

14.2. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями или бездействием перевозчика, если Продавец надлежащим образом передал товар перевозчику.

14.3. Продавец не несет ответственности за неправильное использование товара Покупателем.

14.4. Ограничения ответственности Продавца не применяются в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена в соответствии с законодательством.

15. Авторские права

15.1. Фотографии, тексты, графические материалы, логотип, дизайн и другой контент сайта могут быть объектами авторского права и других прав интеллектуальной собственности.

15.2. Копирование, воспроизведение или использование материалов сайта без разрешения правообладателя запрещено, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.

16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств, находящихся вне разумного контроля стороны и не могших быть предусмотренными или устраненными ею.

16.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, стихийные бедствия, аварии, перебои в работе транспортной или электронной инфраструктуры, военные действия, решения органов государственной власти и другие обстоятельства, предусмотренные законодательством.

17. Разрешение споров

17.1. Все спорные вопросы стороны пытаются разрешить путем переговоров и обращения в службу поддержки Kids Gadget.

17.2. Если урегулировать спор мирным путем невозможно, он разрешается в соответствии с законодательством Украины.

17.3. Права потребителя, установленные законодательством Украины, не могут быть ограничены положениями этой оферты.

18. Изменение условий оферты

18.1. Продавец имеет право вносить изменения в эту оферту.

18.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если иное не указано в самой оферте.

18.3. К заказу, который был подтвержден до внесения изменений, применяются условия, действовавшие на момент его подтверждения, если иное не предусмотрено законодательством.

19. Контактная информация

  • Интернет-магазин: Kids Gadget

  • График работы: Пн–Вс, 09:00–19:00, без перерыва и выходных.

  • Телефон: +380756846151

  • Email: info@kidsgadget.com.ua